Digital Crea le blog

Flashiz

Viewing posts tagged Flashiz

2015 : Le paiement mobile arrive en France

En France cela fait 10 ans que les opérateurs de téléphonie ainsi que les banques tentent de remplacer le portefeuille par le mobile.
Aujourd’hui un français sur deux est un mobinaute, 350 000 lieux de vente disposent déjà de terminaux permettant ce type de paiement et 7 000 000 d’utilisateurs ont un Smartphone compatible, de quoi se pencher sérieusement sur la question.Si la France attend son lancement pour 2015 le paiement mobile est déjà possible dans certains pays, voici un petit tour d’horizon des technos en phase de test ou déjà sur le marché.

NFC technologie de communication de proximité

Le NFC ou Near Field Communication permet d’échanger des données entre un lecteur et un terminal mobile. Il suffit d’approcher son Smartphone du terminal afin de réaliser le paiement. C’est également cette technologie que l’on utilise pour le paiement sans contact avec une carte de crédit, certains vendeurs sont donc déjà équipés de ces terminaux.

L’avantage est le gain de temps réalisé au passage en caisse ce qui peut représenter une vraie manne financière pour certains.

Apple Pay assure rapidité et sécurité grâce au Touch ID

Apple Pay lancé aux Etats Unis en octobre et dont le déploiement en France est prévu pour 2015 utilise le NFC, la firme en a équipé les Iphone 6, 6+ et la Apple watch.

Les transactions sont sécurisées à la fois par le Touch ID qui permet d’authentifier l’utilisateur grâce à ses empreintes digitales et par le Secure Element, un code unique stocké dans une puce dédiée.
Les transactions sont plus rapides, une fois que l’utilisateur a saisi les coordonnées de ses cartes bancaires dans le Passbook il n’a plus qu’a en sélectionner une afin d’effectuer son paiement.

L’expérience américaine de l’Apple Pay montre qu’il existe encore beaucoup sensibilisation à faire auprès des utilisateurs.

Le retour d’expérience américain montre que sur les 170 000 foyers possédant un Iphone 6 seulement
4,6% s’en sont servis afin d’effectuer un achat chez un détaillant possédant le terminal adéquat
31% ne savaient pas que le vendeur acceptait ce mode de paiement
25% n’ont juste pas pensé à l’utiliser car cela ne fait partie de leurs habitudes de consommation
32% ne savent pas comment Apple Pay fonctionne
11% ne savent pas qu’il existe

Host Card Emulation sécurise les transactions en stockant les données sur le Cloud

Visa indique qu’il s’agit d’« une technologie d’émulation de carte par une application mobile dans un smartphone NFC ». Proposée par les banques, Le HCE rassure en terme de sécurité puisque les informations utilisées pour effectuer le paiement seront stockées sur le Cloud et non sur la carte SIM du téléphone.

Pour pouvoir en bénéficier il suffira de posséder un appareil Android 4.4 compatible NFC et de télécharger l’application mobile dédiée de la banque. Au-delà d’une certaine somme, un code sera demandé pour valider la transaction.

Visa et Atos prévoient le lancement en France au premier trimestre 2015.

Pour répondre aux problématiques de sécurité Google Wallet utilise le HCE

La sécurité avant tout, Google a choisi d’utiliser le HCE qui permet de stocker les données sur le Cloud et elle demande à l’utilisateur de valider la transaction en tapant un code pin. Google Wallet fonctionne avec les informations déjà présentes dans le compte Google Play.

Certains géants américains ont volontairement fait évoluer cette technologie pour qu’elle n’accepte ni Apple Pay ni Google Wallet au profit d’un profit d’une solution qui leur est propre.

QR Codes ou Flash Code

Une technologie permettant d’accéder rapidement à du contenu multimédia est maintenant développée pour être adaptée au paiement mobile. Le QR Code ou Flash Code, petit dessin que l’on flash avec l’appareil photo de son Smartphone, est ensuite décodé par une application et permet de réaliser le paiement.

Un des avantage de cette option ne nécessite pas de nouveaux équipements de terminaux de paiement.

Auchan développe sa propre solution de paiement mobile Flash N’ Pay

Actuellement en test depuis 2012 dans l’un de ses magasins, Flash N’ Pay sera lancé par Auchan au 2ème trimestre 2015. Cette solution utilise la technologie flash code et présente un gros avantage car elle ne nécessite pas d’équipement particulier pour le vendeur. Flash N’ Pay permet un passage en caisse rapide, une transaction sécurisée, le paiement ou le transfert d’argent, le stockage des cartes de fidélité, la conservation des tickets de caisse dématérialisés.

Sur le même modèle de paiement d’autres applications existent comme Flashiz qui sera être utilisée par les magasins Leclerc.

PayPal a développé une application mobile compatible avec tous les terminaux de paiement

Cette application déjà fonctionnelle dans certains pays permet d’effectuer un paiement via mobile, de transférer de l’argent, de réaliser un paiement sécurisé.

En France Paypal propose depuis septembre de payer grâce à son Smartphone dans un ensemble de restaurants partenaires sur la commune de Nancy.

Il existe 3 scenarios possibles

En se rendant vers la caisse et se connectant à son application PayPal le client géolocalise le restaurant dans lequel il se trouve – le serveur lui envoi l’addition correspondant à sa table – le client accepte le paiement – le serveur valide grâce à une photo lui permettant d’identifier son client.

L’addition est directement envoyée sur le Smartphone du client grâce à un code spécifique ce dernier peut régler directement depuis sa table sans avoir à se déplacer.

La précommande il suffit de prépayer sa commande via son application PayPal en indiquant l’heure à laquelle on viendra chercher sa commande (Mc Donadl’s)

Les 3 solutions permettent encore une fois de fluidifier le trafic dans le restaurant. Le seul bémol est la commission plus importante de PayPal.

Pas de déploiement au niveau national prévu pour le moment.

L’ensemble de ces solutions présentent des avantages à la fois pour le vendeur et pour le consommateur.

  • Un passage en caisse facilité Le passage en caisse facilité et le trafic accru qui signifient systématiquement une augmentation du CA.
  • Des possibilités de paiement multiples Paiement sécurisé – Transfert d’argent – Un seul outil pour un paiement multicanal web et magasin.
  • Permet de bénéficier de réductions personnalisées On connaît les habitudes de consommation de ses clients et on peut ainsi adapter un marketing beaucoup plus ciblé en faisant bénéficier l’utilisateur de l’offre promotionnelle la plus pertinente au moment ou il est le plus susceptible d’en profiter. Pour l’utilisateur final il permet aussi de suivre de plus près sa consommation.